【家居市场】新青丨博臻家居秦丽积极应对踏实做事

    新青丨博臻家居秦丽积极应对踏实做事

：品牌是否会因为本次疫情对营销方式和渠道进行调整优化？

a：优化是一定的。公司高管在初三开电话会的时候就决定在复工后立即着手开发小程序。初八复工之后，我们立刻开始开发小程序。并通过线上培训等方式，对员工进行培训。小程序内容包括了产品销售、报名、抽奖、后台服务等都开始启动，基本上能满足线上蓄客、购物等需求。上线5天，就收到了上百个定金客户。整个2月，我们公司通过线上渠道实现了上百万的销售。从这些数据来看，我还是比较满意这一波转型。我们很多员工在这次的快速转型中都做的非常好，他们有共同的特性：踏实、肯干、相信公司的决策并积极执行。有这些特质的人，在任何领域都能做的很优秀。

q：新渠道、新模式的运营与传统渠道和模式有哪些不同？

a：通过将近一个月的线上销售和蓄客，我发现线上的沟通效率比线下要高效很多。移动社交媒体的即时反馈和即时效果非常明显，也很考验团队的沟通能力和反馈效率。这段时间我发现，其实很多原来以为线上无法完成或者完成困难的工作，其实并不是那么艰难。真正做了才发现，我们对社交媒体、直播、线上引流、线上营销等方面需要学习的地方还很多需要探索。我想这波疫情催化了线上与线下的融合。在未来相当长的时间里，我们会将线上线下更好结合的工作要成立项目组来重点关注。

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